Die Kunst des Zuhörens – Tipps & Tricks auch für Unternehmer
Gerade als Unternehmer sollte man seinen Kunden genau zuhören. Nur so erkennt man, was sie wirklich wollen & was in einem Markt passiert.
Aber zuhören ist nicht einfach zuhören.
Folgende Fakten (gefunden in der Karriere Bibel) sollten Sie dazu kennen:
- 85% unseres Wissens haben wir durch zuhören erlernt.
- 70 % des Tages verbringen Menschen mit einer Kommunikationsform. 45% entfallen davon auf das Zuhören.
- 10 Minuten nach einem Vortrag, erinnern Menschen sich maximal noch an 50% des gesagten.
- Zuhören können ist eine entscheide Fähigkeit für den Erfolg.
- …
Zusätzlich finden Sie im Artikel noch Tipps & Tricks wie man gut zuhören kann.
Lesenswert!
- Erstellt am 18.11.2009
- von Christian
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Warum man keine Antwort auf seine eMail bekommt
Oft kommt es vor, dass man auf seine eMail keine Antwort bekommt. Gitte Härter hat einmal Gründe zusammengefasst, die erklären könnten, warum Sie keine Antwort auf eine eMail erhalten haben.
- Sie haben sich in der Adresse vertippt.
- Der Empfänger hat Ihnen die falsche Adresse gegeben.
- Sie haben die eMail gar nicht abgeschickt
. - Ihre eMail ist im Spam-Filter des Empfängers gelandet.
- Die eMail ist eine Serienmail.
- Ihre eMail ist oder wirkt wie reine Werbung.
- Sie haben die eMail an ein info@-Postfach geschickt.
- Sie haben den Namen des Empfängers in der Adresse eingegeben, aber eine falsche Anrede eingetippt.
- Der Inhalt ist für den Empfänger uninteressant.
- Der Empfänger hat die eMail noch nicht gelesen.
- Der Empfänger ist noch nicht dazu gekommen, zu antworten.
- Der Empfänger braucht für die Antwort länger.
- Ihre eMail ist zu lang.
- Sie schicken alle möglichen Anlagen mit.
- Ihre eMail sieht nach Spam oder Virus aus.
- Ihr Anliegen ist nicht klar.
- Der Empfänger erkennt nicht, dass er antworten soll.
- Der Empfänger hat keine Lust.
- Der Empfänger hat keine Zeit.
- Der Empfänger braucht generell schneller.
- Der Empfänger hat versäumt, zu antworten.
- Er hat die eMail versehentlich gelöscht.
- Sie verschicken andauernd Rundmails.
- Ihre eMail ist schlichtweg nicht angekommen.
- Der Empfänger hat schon geantwortet, aber…
Es lohnt sich auf jeden Fall, nochmal (telefonisch) nachzuhaken.
- Erstellt am 26.10.2009
- von Christian
- Comments












